|
Задачи оптимального структурного построения страховой компании тесно связаны с проблемами динамики и “враждебности” внешнего окружения, в котором страховщик вынужден существовать, со свойствами его страхового поля (рынков), с психологическими особенностями персонала и его квалификацией, а также с множеством других факторов. В связи с этим следует заметить, что в данной работе структура представляется в виде гибкой интегрирующей базы, учитывающей свойства различных составляющих внешней среды страховой компании и ее внутренних особенностей. Структура рассматривается и анализируется в связи со свойствами внешнего окружения, рынка и потребительского поведения, а также с учетом психологии персонала. Этот подход является довольно перспективным в силу его универсальности. Он обеспечивает построение эффективной структуры компании исходя из максимально широкого обобщенного представления комплекса факторов, влияющих на функционирование предприятия.
Кроме того, структурное построение представляет для руководства любой компании особый интерес из-за того, что на структуру достаточно легко повлиять. Действительно, страховщик не может быстро и безболезненно сменить свое страховое поле на более перспективное, адаптировать к своим потребностям внешнее законодательное окружение, улучшить свойства персонала, имеющегося в компании и на рынке труда, или изменить потребительское поведение страхователей. Однако он может перестроить свою структуру, нацелив ее на наиболее перспективные рынки, максимально использовать свойства сотрудников, а также акцентировать внимание на наиболее эффективных каналах сбыта страховой продукции. Такие действия часто называют “структурным управлением” компанией.
Здесь следует пояснить, что подразумевается под термином “структурное управление в страховании”. Под структурным управлением страховой компанией понимается анализ и оптимизация ее структуры и повышение эффективности и прибыльности страховой деятельности за этот счет. Нельзя сказать, что структурное перестроение компании является легким делом, однако в ряде случаев этот путь повышения эффективности является наиболее доступным и перспективным. Кроме того, структурное управление представляет собой мощный рычаг для стратегического развития предприятия.
Естественно, структурная оптимизация страховой компании не является единственным средством повышения ее эффективности и прибыльности. Так, например, она не затрагивает проблем стимулирования труда персонала. Однако, в силу сложившейся традиции, именно структура является основным инструментом, при помощи которого предприниматель или директор предприятия управляет своей организацией, приспосабливая ее к изменяющимся стратегическим задачам и новому внешнему окружению. Структурное управление, в основном, осуществляется за счет создания или ликвидации подразделений, изменения сферы и профиля их деятельности, а также технологии обработки информации, сокращения или увеличения числа сотрудников, найма перспективных специалистов, изменения должностных инструкций и полномочий персонала.
Эффективное структурное управление является необходимой составляющей адаптационных возможностей фирмы и способности к стратегическому развитию. Структурному управлению, как профессии, опирающейся на разнообразные достижения междисциплинарной, пока еще молодой, но быстро развивающейся области научного и практического знания, отводится все большее место в современном бизнесе.
|
Дисциплина Страхование
Маркетинг в страховании
